4s店是什么意思
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汽车特许经营模式
4S店是一种以"四位一体"为核心的汽车特许经营模式。汽车4S店是专门用来对汽车进行销售,售后以及维护保养的平台,也是消费者购买汽车后打交道最多的一个地方,汽车4S店的全称是汽车销售服务4s店所谓“4s”是几个英文的简称,即整车销售、零配件、售后服务、信息反馈四个英文单词的手写字母,共同组成4s。4S店模式这几年在国内发展极为迅速。汽车行业的4S店就是 汽车厂家为了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式。4S店的核心含义是“汽车终身服务解决方案”。
厂方的车辆资源是只给到4S店的,其他经销商想要销售该车型只能从4S店进行采购。这其中的价格成本优势您就明白了,况且,车辆售出后4S店会提供全套服务及保障,买的也安心。
其次,您只要在索赔期限内按时做保养,车辆出了任何问题都可享受索赔服务的,没有后顾之忧。而且4S店其中一项内容就是零配件供应,所有零配件都是原厂采购,来源可靠,现在很多私家车主并非都是汽车专业人士,在无法鉴别零配件优劣的前提下,4S店是个放心的选择,至少不会以次充好。
最后,4S店的运营模式是厂方标准流程,您能享受到的是统一的服务标准,不会因人而异,也不会存在欺诈行为,购车和维修之后会有客服人员进行回访,有任何问题也可以向客服人员进行反馈。
汽车经销商与4s店区别
1、服务范围不同
汽车4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店,而经销商只是负责车辆的销售。
2、服务品牌不同
汽车4S店是某个品牌单一的销售的经营,而不是杂七杂八的什么品牌都做的,而经销商会销售各个品牌的汽车。这也是经销商跟4S店的最大区别。
3、售后服务时间不同
只要在规定的公里数质保期内都可以享受全国4S店保养售后。但经销商的售后服务一般有时间限制。