忘记了平安信用卡的密码怎么办

信用卡有两个密码，分别是：

1、查询密码：查询密码是用电话和上网查询时用到的密码，在查询之前需要输入的密码。查询密码只是为了你登陆网银进行一般的查看余额交易记录而用的。

2、交易密码：交易密码是指在取钱以及网上交易等时需要输入的密码，以确保交易的安全和顺利进行。支付密码是为了安全起见而设置的第二重密码。

若您忘记信用卡查询密码，您可通过以下步骤重新设置查询密码：

1、登录平安信用卡网银点击“证件号码登录”栏位。

2、点击重置查询，按照提示输入个人相关信息。

3、点击“继续”重设查询密码即可。

若您忘记信用卡交易密码，您可拨打服务热线95511-2-3按照语音提示输入相关信息，选择“忘记交易密码”菜单重新设置交易密码。