亚马逊属于b2b还是b2c
B2C
亚马逊属于b2c。B2C(Business To Customer)是电子商务按交易对象分类中的一种,即商家和消费者之间的电商交易。这种网络购物模式大大的提高了双方之间的交易效率。
B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店,消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间,大大提高了交易效率,特别对于工作忙碌的上班族,这种模式可以为其节省宝贵的时间。但是在网上出售的商品特征也非常明显,仅仅局限于一些特殊商品,例如图书、音像制品、数码类产品、鲜花、玩具等等。
这些商品对购买者视、听、触、嗅等感觉体验要求较低,像服装、音响设备、香水需要消费者特定感官体验的商品不适宜在网上销售,当然,也不排除少数消费者就认定某一品牌某一型号而不需要现场体验就决定购买,但这样的消费者很少,人们更愿意相信自己的体验感觉来决定是否购买。所以,到目前为止,B2C市场上成功的企业如当当、卓越,都是卖一些特殊商品的。
目前B2C电子商务的付款方式是货到付款与网上支付相结合,而大多数企业的配送选择物流外包方式以节约运营成本。随着用户消费习惯的改变以及优秀企业示范效应的促进,网上购物用户迅速增长,2004年占整个互联网用户的5.4%,我国B2C电子商务市场规模到2004年底达到了45亿元,这种商业模式在我国已经基本成熟。
B2B与B2C的对比分析
B2B和B2C最根本的不同点在于它们所针对的客户群不同,把这两个区别简单地理解为批发(B2B)和零售(B2C)。
B2B市场是指产品和服务的采购、生产和销售,跨境B2C市场则是指向消费者提供产品和服务的过程。
B2B市场中,消费者的购买决策并非由个人决定,而是由消费者自己来做出的购买决策。B2B模式消费者的购买行为比较复杂,既有环境因素,也有群体因素和个人因素,B2C模式消费者的购买行为比较简单,因为它是消费者的个人行为。
相对于B2B而言,B2C是更先进的模式之一。在传统B2B交易过程中,从工厂发货到最终到达消费者手中,需要经过多个繁琐的环节,而且每一环节都会产生相应的成本,导致终端价格不断攀升,同时也伴随着信息滞后和不透明等问题,而跨境B2C,则是从工厂或卖家直接到达消费者手中,去掉所有的中间环节,是一种相对更有效的商业模式。
单就数量来说,B2B无疑占据了大头;但如果是对真正的制造商来说,B2C其实更有推动力,能迅速抓住市场动态,抓住消费者需求,及时做出反应。