工商银行信用卡的网上支付密码忘记了怎么办？

不需要去柜台的，你自己在家里也是可以操作的。如果你遗忘了你的信用卡在网上支付的密码，首先你要登录短信密码或者证书认证版的网上银行，然后找到“客户服务”下的“网上支付管理”，点击“网上支付”栏位中的“修改”按钮，然后在弹出来的页面里勾选“重置信用卡网上支付密码”，然后输入新的网上支付密码就可以了。如果你实在觉得操作困难，也可以拨打客服热线，让他们帮你改。