全聚德的德字为什么少了一横
全聚德的德字少了一横的原因:早在一千多年前,德就像多音字一样,是多写字,有两种写法,可以有一横,也可以没有横。这点,我们可以从唐宋元明清书法名家的墨迹中得到印证,比如现立于北京国子监孔庙的清朝康熙皇帝御书《大学碑》中的德字就没有一横,又比如生活在与全聚德创立同期的清代画家郑板桥本人书写的德字,有的带一横,有的不带一横。这说明,在过去德字的两种写法都是正确的,为了保持全聚德牌匾的历史原貌,所以牌匾上的德字一直少一横。
1864年(清朝同治三年),“全聚德”始立。1993年,中国北京全聚德集团成立。2003年和 2004年经过两次重组,成立了中国全聚德股份有限公司。2007年,“全聚德”在深交所挂牌上市,成为A股上市的餐饮企业。
以终为始,聚焦年轻群体的消费心理和消费行为,倒逼全聚德的产品创新
烤鸭制作已经过度标准化,中餐标准化的目的是为了保证口味和营养,但当下年轻人饮食的健康观和营养观与40年前的是不一样的。非要用老经验、老模式、老观念、老标准来套现在人的口味,这就是典型的现代版“刻舟求剑”。
全聚德是有创新基因的。在它的发展史中,有几次重大菜品改进,是为了顺应当时主流消费群体的需求而开展的,正因如此成为了时代的经典。2006年前后,尽管全聚德人气爆棚,业绩突飞猛进,但年轻人在“大众点评”吐槽最多的就是烤鸭的油腻、葱辣(臭)、酱咸等问题,很多年轻人说“到全聚德就是尝尝鲜,以后再也不吃了”。因为当时业绩很好,这句话没引起管理层过多的重视。随后发生深圳、杭州烤鸭连锁店相继失败的案例验证了年轻人吐槽后带来的后果:不重视消费者需求的企业早晚要被消费者抛弃,只是时间长短而已,不能让吃货回头消费的烤鸭不是好餐饮,餐饮的本质不是加盟连锁,而是让顾客回头。
全聚德的产品创新要重新回归到主流消费者。不要找烤鸭市场萎缩或消费力下降等借口,没有了年轻人的消费,全聚德危矣。
全聚德品牌年轻化要考虑年轻消费者的需求购买力
经济实惠永远是最能征服吃货们的核心大杀器。全聚德不能站在神坛上俯视芸芸众生,需要接地气。而且我们需要重点强调的是降低价格不等于降低格调,更不等于不在乎企业经营和利润。企业永远都围绕着规模、利润、费用来算账,寻求的是持续性发展的模式。