公关是什么工作
公关作为一门职业简单的是就是从事公共关系工作的人员。公关工作在企业的经营管理和行政管理中都居于很重要的地位。公关工作是企业软实力的全面体现。个人的形象、知名度、美誉度等各方面公众认知要素同样需要传播与沟通,这些要素将对个人在公众之间形成人际沟通、事务处理、自我调节,甚至是在“自我沟通”等方面都会体现出举足轻重的作用。
公关即公共关系,是社会组织同构成其生存环境、影响其生存与发展的那部分公众的一种社会关系,是一个组织为了达到一种特定目标,在组织内外部员工之间、组织之间建立起一种良好关系的科学。
公关对社会的作用
公关在组织中起到的作用会影响到社会环境的变化,促使社会互动、心理、经济等方面的有序、和谐发展,这些作用不仅会影响到政府、媒体和其它社会组织机构,同样也会影响到社会中的每一个人的生存环境。
公关公司的经营范围
公关公司利用自身优势实现更低成本、更易被用户接受和更符合当下及未来发展趋势的公关传播诉求。根据企业(组织)的不同需求,以不同的公关策略、媒体资源、媒体价值观、运作细节和不同的公关风格为基础,通过对企业(组织)要传播的对象充分的了解和分析,组织有效的、计划性的和一系列的公关策划、公关活动及公关传播内容。
1.日常传播
根据企业的传播需求,按一定的传播周期策划、制定不同阶段的传播方案及传播策略,根据企业方(组织)和公关公司双方确认的执行方案进一步的对传播内容进行细分、落实、组织及撰写和发布等等一系列的公关举措。同时,对所传播的内容进行多方沟通、维护、跟踪、反馈和手机。
2.公关活动
新闻发布会、产品发布会、行业研讨会、企业年会、晚会、大型路演、线下活动、企业专访、经销商会议等相关公关公司的策划、组织、执行和传播。
3.媒体公关
通过协调企业(组织)与媒体的需求与价值取向,使双方的利益最大化,最大可能的达到企业(组织)的传播需求。同时,使企业和媒体建立稳定互动,和牢固的“友谊”关系,得意在发生公关危机时助一臂之力。
4.危机公关
一方面针对企业可能出现和已经出现的舆论或负面影响,制定媒体响应对策和响应机制,最大限度的降低对公关经营和发展产生的影响;另一方面,提前制定危机公关预案,建立成熟、健全的危机监控体系,在危机发生时,利用危机事件反败而胜。