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手机话费交了能退吗

手机话费交了能退吗

不能

手机话费想退回来唯一的办法就是销号。除非话费充值数目巨大,否则不建议用户销号。销号时需要用户带上身份证到开卡地营业厅办理,销号后原号码上的余额就能全部取出,且不需缴纳手续费。

销号只能退还用户实际存入的现金数额,移动业务活动返还的话费则不予退还。另外,如果该号码尚在充话费、送手机等业务活动期内,不能办理销号。

话费简介

话费通常是指电话的预存费用,当话费余额不足时,就会造成停机现象,会导致服务商无法继续为用户提供服务,电话不能使用。有时也指电话消费的费用,故话费泛指预存或消耗的费用。

充值方法

移动、联通、电信等如果欠费,可以去手机卡运营商的营业厅充值,也可以选择在在网上充值话费,一般会有0.5-1%的优惠,但不能参加实体店或营业厅的各种活动。2017年517电信日,联通充话费9折。

话费有效期

话费有效期,是指预存的话费本身对应的一个固定的有效期,它是从充值后拨打的第一个充值电话开始计算的期限,客户可以通过充值延长有效期。

2011年12月,国内三大运营商均将取消手机话费有效期。其中中国联通自2012年5月1日起,取消预付费产品话费有效期。而对于无月租或无月最低消费的预付费产品,用户可通过在营业厅或中国联通网上营业厅变更套餐,选择无话费有效期限制的预付费产品,或每年免费申请一次延长100天的话费有效期。

查询方法

移动客户

1、移动客户本机国内发送101或YE到100-86;

2、本地拨打100-8611或10086按提示音操作;

3、本机国内通过CMWAP方式免流量费接入WAP服务厅查询;

4、凭服务密码电脑登录移动门户网站请按上述方法查询;

5、发送话费到100-86即可。

联通客户

1、联通客户本机拨打100-10,按照提示语音进行操作;

2、本机拨打100-11充值专线,按语音提示进行操作查询;

3、登录联通网上营业厅,点击“话费查询” >“实时话费(当月话费)”;

4、登录联通手机营业厅,点击“服务”>“查询”>“话费查询”>“实时话费(当月话费);

5、发送“100-10”或者汉字到100-10索取主菜单,根据主菜单回复查询;

6、关注中国联通官方微信,绑定号码后查询。

电信客户

1、电信用户可拨打100-00按照语音操作。

2、电信用户编辑102发送到100-01可以查话费余额。

3、登录电信网上营业厅。

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