好没面子，在商场刷卡时，收银员说我的信用卡被冻结了，这是怎么回事？

信用卡冻结的原因远不止一个，所以解冻时一定要根据原因进行解冻。

第一个原因是持卡人连续超过三个月没有按时还款，银行有权利让信用卡冻结。信用卡虽然逾期，已被冻结，但滞纳金和利息依然存在。所以最好尽快把欠款还上。因为逾期冻结，持卡人的征信已经受到了影响。

这时候千万不要去销卡，销卡就意味着不良记录一直在那儿，银行会质疑你的诚信，对于未来再申请其他信用卡或者贷款产生不好的影响。解冻卡片并保持良好的持续的消费记录24个月，这样未来再申请其他信用卡，或者申请车贷、房贷的时候就不会受影响。

第二个原因是，如果银行认为张信用卡的交易出现异常，银行方面处于对持卡人安全的考虑会冻结该张信用卡，这就会造成信用卡被冻结。

如果你是因为第二种情况遭受了冻结，那么请尽快致电银行客服，向银行说明情况。这样才会解冻。