中信银行信用卡丢失后挂失补办必须到当初申请办卡的银行吗?
中信银行信用卡丢失后挂失补办必须到当初申请办卡的银行吗?我的中信银行信用卡丢了,现在比较着急,又没办法马上到当初办卡的银行去,可以随便到中信网点去挂失补卡吗?
使用中信银行信用卡,如果发现暂时找不到信用卡,可以致电中信银行信用卡客服热线400-889-5588,申请将信用卡额度进行24小时冻结;找回卡片之后可以再次致电申请解除冻结,然后可以恢复使用该张卡片,且没有任何费用产生;如果24小时内,持卡人还没有致电客服热线,中行默认将信用卡挂失处理。 如果确认信用卡丢失或被盗无法找回,持卡人需要立即拨打客服热线申请挂失,挂失立即生效,并收取一定金额的挂失费,挂失生效后无法撤销。
如果需要补卡,可直接在电话中或者到网点柜台跟银行客服核对一系列资料,身份确认无误后,将重新制作并邮寄新的卡片,同时发送实时短信提示,为保证信用卡安全,在卡片补制过程中中信银行会根据需要安排专职人员电话回访。
新的卡片将采用新的卡号,以挂号信(免费)或EMS(收取一定费用)的方式寄至持卡人本人的通讯地址。另外,如果丢失的信用卡已开通自动转账还款业务,挂失后补发的新卡不必再重新签约。