北京华夏银行信用卡中心放款作业岗待遇怎么样?
华夏的信用卡整体业绩不算很好,相比于其他的卡中心(除交行卡中心)待遇只能说一般吧,不过保险和公积金该有的都有,过节福利什么的也还行。
华夏的信用卡整体业绩不算很好,相比于其他的卡中心(除交行卡中心)待遇只能说一般吧,不过保险和公积金该有的都有,过节福利什么的也还行。
金融街的盈泰大厦,那个是华夏银行信用卡中心高职位工作人员的办公地点。 一般客服工作人员的办公地点在展览路的外经贸大厦。 卡中心正式员工=行员,逢年过节都是有补助的。 不过现在电话量很多,每天120左右的电话量。 信用卡客服,工资并不高,只是补助不错,可以进来锻炼锻炼,不过毕竟不是个长久之计。 进入客服,如果你非常非常出色,部门推荐可以去其他部门,或者升职,就不用接一般的电话了,会处理一些高级的电话业务。 压力方面就是:客户就是那什么,他说什么你就得听着什么,还不能过于强硬的反驳,一句投诉就能把你变成被动(虽说都是无效投诉吧,不能成立的),有些业务需要自己时刻关注的,客户让你回电话就得按时回,还有一些无理取闹的客户打着投诉的名义欺负你,这些很正常,要学会调节自己的情绪。
做华夏银行客服做的很累, 业绩KPI的压力搞得最低线的员工很惨, 公司的人文关怀不够, 一个机器一般的运作, 把人当作机器是能提高了效率。 而且据卧龙阁上公司评价表明:一般来说同岗位同一个行员级别的人拿的工资和各种福利是一样的,因为这个是总行规定的,所谓有差别也只是奖金上的差别,这要与总体利润情况挂钩,一般来说如果一个支行的利润排名在前,拿的奖金就多,分行机关一般是拿平均数,就是说,比差的支行拿的多,比好的支行拿的少。