申请江苏银行信用卡,为什么人工查询已审核,但在网上查不到申请进度?
我申请了江苏银行的信用卡,今天打银行客服电话查询了一下申请进度,为什么人工查询已审核,但在网上查不到申请进度?
据我所知,江苏银行目前只支持客服电话查询卡片申请进度,有自助查询和人工查询两种方式,网上银行、手机银行、短信服务等暂时还不能查询信用卡申请进度情况。
1.客服电话语音自助查询:江苏银行信用卡申请人可拨打江苏银行信用卡客服电话,根据语音提示操作自助查询信用卡申请进度情况,具体操作流程如下:拨打江苏银行信用卡客服电话:400-828-0888,按“1”选择中文服务语言;按“6”选择申请进度查询服务;按“1”选择身份证件查询 或 按“2”选择其他证件查询;根据语音提示输入相关证件号码后,即可查询江苏银行信用卡申请进度情况。 2.人工客服查询:拨打江苏银行信用卡客服电话后,选择人工服务,让客服人员帮助查询卡片的申请进度情况,具体操作流程如下:拨打江苏银行信用卡客服电话:400-828-0888,按“1”选择中文服务语言;按“6”选择申请进度查询服务;按“0”选择人工服务;接通后让客服人员帮您查询卡片的申请进度情况。