往信用卡存的钱不到帐

我往工商银行的信用卡转了3000元,结果只到账了1000,剩下的两千不知道去哪了,谁能给我解答一下啊!急急急!
这位卡友你好,出现这样的情况很可能是因为你提前透支消费了2000块钱,所以当你转账到信用卡里3000时,只会有1000。其他的2000是被银行默认当做信用卡还款了。你要明白,信用卡之所以叫信用卡,是因为他是以持卡人的信用和稳定收入为担保,让你提前透支消费的。你使用信用卡不但可以免除携带现金的烦恼,在指定的商家消费还会有一定的优惠和积分。
现在你的到账资金只有1000,你可以好好回想一下是不是你曾经消费过信用额度。如果你没有透支信用额度的话,一定要及时给银行客服打电话说明情况,或者到就近的银行柜台当面咨询工作人员,记得保留你的转账记录证据,这样对于找回你的资金有一定的作用。
希望我的回答能够帮助到你!