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光大信用卡催款的流程是怎么样的呢?

光大信用卡催款的流程是怎么样的呢?

请问光大信用卡的催款流程是什么样的?

(1)最后还款日第二天到下一个账单日期间。这段时间一般银行会发送短信提醒超过还款日的。

(2)第二个账单日到第二次账单的最后还款日期间。开始会有银行催收室的催收员打电话提醒及时还款。

(3)第三个账单日到第三次账单的最后还款日期间。这期间不仅会有催收员打电话告知你要缴纳滞纳金、信用记录已经受到影响等不还款的后果,而且会打电话给你的亲友告知欠款事宜,要求协助提醒还款。

(4)第四个账单日到第四次账单的最后还款日期间。到这个阶段,除了电话、短信催款外,银行还会寄律师函到户籍地以及申请信用卡时所填写的单位地址。

(5)第五个账单日到第五次账单的最后还款日期间。该阶段银行会停止电话、短信催收,并对账户进行分类:第一类金额较小的,银行会委托专门的收债款的机构进行面谈催收;第二类金额较大的,银行会整理资料进行起诉。

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