信用卡被盗刷了该怎么办呢?
请问,信用卡在不知情的情况下被盗刷了,这时候我该怎么办呢?
第一步:自证清白
发现卡被盗刷后,卡友应时间去附近银行网点、ATM机或支持刷卡且有监控的商店刷卡,证明两点:此时持卡人的地点和此刻卡在自己手中。这对于银行和警察取证提供了便利。
第二步:银行申诉
可以和步同步进行,发现卡被盗刷,立即与银行联系,申诉该笔交易非本人操作,申请撤销。这里要说明下:银行对密码消费模式的信用卡,盗刷不负担责任,但对不设密码仅靠签名消费的信用卡,承担部分责任。
第三步:挂失卡片
发生盗刷,说明该信用卡已经不再安全,为了减少损失,卡盟小编建议卡友跟银行申诉后,将卡片进行挂失,挂失以后发生的刷卡交易,由银行承担损失。
第四步:报警处理
如果卡被盗刷的金额比较大,卡盟小编建议卡友到就近的派出所/公安局进行报案处理,金额较低的也可以去报案,但是立案的几率不大。报案时可以说明步主动取证的内容,另外警局立案后会有个立案通知,这个文件卡友也可以提供给银行,方便银行内部对盗刷事件进行审核。