什么是直营模式
直营,就是指由公司总部直接投资经营,这种以一个品牌为主导,在各地投资设立分公司或子公司的经营管理模式,相对于特许加盟连锁模式来说,称为直营公司连锁模式。直营模式是实力雄厚的大型企业通过吞并、独资、控股等途径,发展壮大自身实力和规模的一种形式。
新势力采用直营模式,直营店的工作人员就是车企员工,且用户线上下单,交付数据在自家手里,随时就能公布,快且准。而传统车企难统计精准的交付量,4S店的交付量可以统计,但4S店批发到二级经销商再交付的数量就不容易统计。
传统车企每月上报给中汽协的销量是批发给经销商的数据,只有一定的动态参考价值。如果车企想了解详细交付数据(每个地区,每个车型的不同配置交付情况)甚至要通过某些渠道购买车管所的上牌数据(统计数字为新车VIN铭牌),传统销售模式统计的慢且不准,这种弊端会制约车企的发展。
月度交付量就是一份成绩单,好的成绩给用户、供应商、自家员工都吃了一颗定心丸。除了交付量,新势力的直营模式下,详细的订单数量也能及时得到,车企可根据这些数据来研究区域差异,区域喜好,确定地区销售政策,区域活动投入,区域人员设置等等。作为一个现代化优秀车企,应该第一时间获取这些信息。
优质服务的直营模式
加盟可以快速扩张,但是也有其劣势。首先,所有权不属于品牌商,会导致利益多元化。品牌商是看长期,目标是客户满意度;加盟商是看短期,目标是收割品牌溢价。其次,经营权不属于品牌商,会导致管理松散化。无法直接管理,会导致客户满意度下降。
因此想要在快速扩张的过程中,保持优质服务,就需要由加盟模式转变为直营模式。直营模式的本质就是一管到底。从前台,中台,后台全部进行管理。
前台
直接面对消费者的分店,门店,需要引入店长责任制,店铺运营标准,店铺考核制度,激励机制。
中台
中台主要是区域性管理。需要引入职业经理人制度,制定年度运营计划。建立门店辅导,支持系统。
后台
后台是指品牌连锁总部。负责建立模式,机制,流程,政策。
俗话说:知己知彼,百战不殆。只有深入了解了经销商模式和直营模式,才能更好应对新变化。那么经销商模式和直营模式的区别?
1.定义不同:经销为企业或个人为另一个企业或个人按照双方所签订的经济合同销售商品的经济行为。直营,就是指由公司总部直接投资经营,这种以一个品牌为主导,在各地投资设立分公司或子公司的经营管理模式。
2.应用范围不同:经销为批发、零售、个体户按照经济合同为生产企业或生产者销售商品;各环节的商业企业之间按经济合同互相销售商品的经济行为。直营模式为实力雄厚的大型企业通过吞并、独资、控股等途径,发展壮大自身实力和规模的一种形式。
3.销售渠道不同:直营是自己投资做销售和零售,尤其指自己投资做零售店(线上或线下),做经销渠道主要是开发客户找到客户去投资做销售店面(线上或线下)。