售楼处是干什么的
楼盘销售的窗口
楼房,指两层或两层以上的房子,区别于平房。高层住宅楼(指11层以上、24层以下的住宅楼)因为建筑结构和建筑形态(点状居多)的局限,房型设计难度大,要做到每套室内全明、采光通风良好是有很大难度的。
售楼处是楼盘销售的窗口。关乎开发商的素质、楼盘的品质,理所当然地被开发商所重视。而购房者在售楼处里也基本上能够了解该楼盘的情况,对于楼盘是否符合自己的心意,也有了大体的把握。因而,售楼处便成了买卖双方的“阵地”,学会在售楼处设计里看门道,是买家必修的一课。
售楼处设计要点
1、接待区
售楼处接待区是项目形象展示的重要组成部分,一般含有接待台、接待背景墙与家具、灯具等。接待台与背景墙应庄重大气,代表项目的气质与风范。接待台不宜过高,体现亲和力,便于使用,利于接待人员接待、登记、派发楼盘资料等。接待区应该设置在距离入口处较近的地方,方便销售人员看到往来客户的位置。另外,接待区要通过背景板、天花造型、灯光处理等手法营造视觉焦点。
2、展示区
展示区应该视项目的情况预留包括地域模型、项目模型、户型模型等销售道具的展示空间,此外还有透视图、展板等销售物料的陈列位置也要安排好。一般而言,项目模型是该区域的聚焦中心,预留足够的展示空间,利于人群围观模型和沿线参观展板、户型图等介绍物料。模型展示区应邻近洽谈区,最好分功能不分区域,方便售楼人员为客户随时解说,模型区建议放置整体模型与单体户型的模型,在本盘为期房的情况下客户也能对本盘进行全面的认识与了解。有条件的开发商可在边角区域增设建材设备展示区和公司形象展示区。
3、洽谈区
在客户看完模型,听完介绍,一般销售人员会引导客户进入洽谈区进行深度了解和沟通,所以洽谈区一般布置在模型区的近旁,是售楼处的重要区域,以开阔、整洁,易于小组团的沟通为好。洽谈区,是销售人员向客户详细介绍楼盘情况和购房程序的区域,是接待客户和深入沟通的场所,设计宜舒适宜人、宽敞明亮、氛围轻松。有条件的话,在洽谈区内或附近设置水吧,方便及时为客户提供饮料、茶点。
4、签约区
签约区设计以安静、干扰少为宜,一般隔成一间间的独立小房间。签约区要保持一定的私密性,并与洽谈区保持较远距离,以保护客户的隐私,避免细节信息泄漏等突发问题影响洽谈客户的印象。签约区家具以较为正式的桌椅为宜,同时可配沙发。
5、财务区
客户签约完之后就会前往付款区域,所以财务区一般紧邻签约区。财务区一般设置较为隐蔽,通常设置在售楼处的二楼较合适。财务区的主要配置一般有:保险柜、文件柜、计算器、点钞机、刷卡机以及专为工作人员配置的桌椅等。