超市理货员是干什么的
理货员是指在敞开式销售的连锁店内,通过理货活动,依靠商品展示与陈列、POP广告、标价、排面整理、商品补充与调整、环境卫生、购物工具准备等作业活动,与顾客间接或直接地发生联系的工作人员。在零售店铺中,理货人员是指不与顾客进行面对面商品交易活动的销售人员。
职责要求
1、 理货员有对商品进行验收和为顾客提供退货服务的工作职责。
2、 对商品按编码进行标价和价格标签管理的工作职责。
3、 有对商品进行分类,并按商品陈列方法和原则进行商品陈列(包括补货)的工作职责。
4、 有对顾客的咨询导购提供服务的工作职责。
一名优秀的超市理货员的要点
1、超巿理货员的工作其实比较复杂,需要做的事情很多,首先是满足顾客的退换商品的诉求,这点是关系到超市名誉的问题,一定要做到细致和耐心,而且服务态度—定要好。
2、超市里面的理货员需要对超市里面的商品进行验收,这方面的工作必须要仔仔细细,千万不能有任何的马虎,每一次验收商品的时候,都要根据超市的规章制度进行办理,不能马虎了事。
理货员的工作流程
1、理货员需先清点货物
理货员在准备开始工作之前,需要先清点货物,这是理货员必备的工作。
2、理货员要了解销售情况
理货员在清点完货物以后,便需要将这些货物送到销售方让其进行销售。理货员在送货品时,需要根据货品的数量来进行一个具体安排。
3、理货员要进行收尾工作
在完成以上的步骤以后,理货员也要进行一天当中的收尾工作。