铁路12306网站服务时间是几点到几点

好消息，那就是铁路12306网站服务时间作出了调整，办理时间不仅延长了还有退票的业务也变成了24小时全天候办理，还有对乘车有疑问的乘客下面给大家解答了几个疑问哦。

铁路12306网站服务时间延长了

为了保障铁路12306系统稳定运行，每周二23时30分至周三5时系统会进行运维巡检，届时暂停互联网售票改签服务。铁路12306网站含手机客户端日常售票、改签服务时间将由每日5时至23时30分延长为每日5时至次日凌晨1时，退票业务将24小时全天候办理且不受系统巡检影响，领取报销凭证时间延长至180天。

报销凭证在哪取?

凭购票时使用的有效身份证件原件，可以在车站售票窗口、自动售(取)票机上领取报销凭证。

报销凭证只能在乘车前取吗?

不是哦。自12月10日起，铁路部门优化调整了报销凭证领取期限，电子客票报销凭证和退票费报销凭证领取期限由原来的30天调整为180天(含当日)。也就是说，在乘车后的180天内，都可以领取报销凭证。

报销凭证可以补打吗?

打印好的报销凭证要收好哦，丢失或毁坏后是不能补打的。

是否可以凭“行程信息提示”和报销凭证进站乘车?

“行程信息提示”和报销凭证不能作为乘车凭证使用。

车票改签后可否重新打印报销凭证?

如果前一趟车已经领取了报销凭证，需要持已领取的凭证在车站窗口改签，交回旧的报销凭证后，再领取新改签车次的报销凭证。需要注意的是，每张车票只可以改签一次。

12月16日零时发车，到底哪天去车站?

有些旅客因为看错乘车时间导致误车，这里需要提醒大家的是铁路列车运行时间均采用24小时制。

举个例子如果列车发成时间为3时30分这个时间是指当日凌晨3时而不是下午3时哦。如果发车时间为12月16日0时15分那一定要在15日的晚上

到达车站候车不小心误车了怎么办?

如果如果如果真的不小心误车了怎么办……

误车后可以选择在铁路12306APP或者车站窗口改签，需要注意的是误车之后的改签只能改签当日同到站车次车票，如果当日没有车次就不能改签了。

来源：中国铁路