2021年1月5日汉阳大道和江城大道交汇处停水公告

2021年1月5日武汉市这个区域将计划停水，停水时间定于1月5日至6日，主要是由于管道施工所引起的，施工期间将导致局部地区停水，下面我们来看停水区域和咨询电话信息。

1月5日汉阳大道和江城大道交汇处计划停水公告

停水时间：1月5日 23:00

开水时间：1月6日 5:00

停水原因：配合管道施工

停水降压区域：汉阳大道和江城大道口

影响单位和小区：铁路和谐家园，万科金域国际无水

注意事项：此次停水给大家带来不便，敬请谅解!完工后，逐步恢复上述区域供水

服务热线：96510 85802180

武水集团智慧水务客户服务平台上线

12月28日0:00，随着最后一个操作指令从武汉市水务集团有限公司智慧水务中心发出，该集团新一代智慧水务项目——客户服务平台顺利投入使用。

据了解，客户服务平台是武水集团新时期智慧水务战略规划中首个落地项目，基于集成信息分配、个性服务、供水应急处理等核心智能技术，将为未来武汉市供水服务提供一体化的智慧化解决方案，为水务系统智慧化升级发展提供有力支持。

"通过大数据和人工智能等先进技术的支持，利用数字技术保障供水服务流程的优化，实现工单全流程跟踪、处理、分析，进一步提升了供水保障服务能力。"武水集团相关负责人介绍，全新的客户服务平台整合了原有的供水服务热线、微信小程序、支付宝小程序等服务渠道，在保留原有客服系统功能基础上，整合了工单管理系统、客户关系管理系统的功能，打造了武汉市供水服务的综合性业务处理平台，实现了武汉全市供水服务功能的有机集成，有效提升了系统的集约化水平。

武水集团相关负责人表示，新平台新起点，乘着新一代系统上线和全新水务业务升级智慧发展的东风，武水集团供水服务将不断提升智慧化水平，在打造"智慧水务"的新征程上扬帆启航，为优化武汉市营商环境做出新的贡献。

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来源：武汉水务集团官网