电梯坏了物业迟迟不修如何投诉
小区电梯坏了,但物业迟迟不修,应该如何投诉?遇到这样的事,对业主造成了极大的不便,但往往很难找到有效的投诉渠道。那下面就跟各位介绍两种处理方法,可以来了解看看。
电梯坏了如何投诉物业
按照《物业管理条例》第三十九条的规定,住宅小区物业公司有权选择符合国家规定具有资质的电梯维修保养公司从事电梯的日常维护工作。
然而,住宅小区物业公司由于其本身也是业主所聘用的。因此,在对电梯维修保养公司的选择上一方面要考虑业主服务的要求,另一方面,从自身经营角度又必须兼顾聘用电梯维修保养公司成本的问题。而这两方面本身又存在不可调和的矛盾。
一般电梯都有专业的电梯维保公司维修。物业有义务通知维保人员及时修理。如果物业长时间不能恢复电梯正常运行,造成业主的不方便,可以通过两个部门来解决:
1、找房管部门物业科投诉;
2、到技术监督局投诉或者拨打12365热线进行举报投诉。
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