湖北省汽车票网上改签规定2019

网上购票的主力军是19至50岁的人群，不管是飞机票、火车票，还是汽车票。我们都已经习惯在网上购票，但是我们发现汽车票是没有办法在网上购票后改签的，我们只通过窗口改签。从3月21日起，湖北省公路客运集团推出了“客运96513”微信公众号改签平台，可以为群众办理网上改签服务，下面我们就来了解一下改签2019年最新规定。

一、“客运96513”改签使用步骤

旅客在线购票后，如需改签首先关注微信公众号“客运96513”，进入“我的行程”，在订单下面会出现一个“改签”的按键，旅客进行点击后既可以开始在线改签了。需要注意的是与火车票一样，一张车票只能提供一次改签服务，改签之后将不再更改车票。

二、“客运96513”改签规则

沈客运集团顺应群众需求，在全省推出汽车票在线改签服务，以下是改签规则：

(1)旅客改签需在发车前20分钟前进行改签，未取出的纸质汽车票且未改签的订单，可在线免费改签一次，同一时间订单可改签部分汽车票。

(2)旅客改签仅限于改签相同的出发站、同等的票价，且在预售期内有余票的班次。

(3)已取出的汽车票不支持线上改签，旅客需持汽车票千万窗口办理改签业务。

(4)同一笔订单仅限改签1次，改签后的班次的退票规则与普通退票规则相同。

(5)旅客购买了儿童票如需改签，只可以改签到有免费携童票名额的班次上。

(6)有儿童票的旅客不能单独进行改签，必须同儿童票一同进行改签操作

三、武汉普通改签手续费

1、发车前改签：

如果是想要将手中的汽车票退掉的话，可以重新购买一张，或直接进行改签，汽车票退票手续费5%~20%不等，旅客需要在汽车开车前的2个小时改签。

2、发车后改签：

发车后的想要进行改签的旅客，只有部分车站在有余票的情况才会为您改签，也有一部分的车站会退给您50%票价金额，不过大部分的车站都是直接作废的，因此旅客朋友请谨慎购买。

注意：以上只是部分汽车站的政策，您在当地汽车站办理改签请依据当地的政策。

汽车票改签需要手续费规则：www.wuhan.com/life/8129.html

四、宏基汽车客运站咨询电话

地址：武汉市武昌区中山路519

官方客服：027-88067993

取票时间：6:00-19:00

取票地点：窗口、取票机