12349是属哪个部门

社区服务中心属于城镇居民自治组织，工作人员基本为社区居民选举产生，一般属于全额拨款的事业单位。他们是为城镇居民服务的，其工作往往与政府有所关联，且部分社区工作人员由政府发放生活补贴。

12349是社区服务信息中心的电话号码，全国统一号码。民政12349是为广大社区居民提供便民服务的公益性平台，是服务热线电话,在不同的省份,有其不同的功能。

12349为全市社区居民提供家政服务，并为老年人提供紧急救援、生活帮助、主动关怀三项特色养老服务。市民可以通过拨打12349热线提出自己的问题，即可获得各种社区服务：如家政服务、水电维修、信息中介、医疗保健、教育培训、等20多大类包含100多个项目。

“服务”是社区的责任，社区服务中心是协助他人克服个人和社会问题，促进人际关系和谐，从而改善生活环境，生活矛盾的的机构。

社区服务中心以“情系社区，服务万家”为宗旨，随时为居民提供优质服务。社区服务中心协调有关社会服务组织；承担政府委托的社会事务等方面的管理和服务项目，如卫生体育、教育科普、计划生育等工作；负责中小学生校外活动以及公益活动为主的志愿者服务；负责政府委托的社区服务项目招投标的相关工作； 开展便民利民、文化娱乐等服务；提供政务信息、便民服务信息等咨询服务；开展社区居民的自助互助服务；推进社区建设的窗口等职能服务让大家感受到社区的关爱。 社区的工作人员透过个案工作、小组工作、社区工作,提供不同类别的服务(例如家庭服务 社区工作者协助解决因人际关系和环境困厄而产生的个人及家庭问题,藉以保护 及强化家庭关系……）。