武汉供电公司2021年新春保电举措

武汉冬季供电再次刷新，面临春节将至，更是保电机会启动，在春节期间前开始进行维修检测，确保春节用电情况。也发布武汉地区各供电营业厅春节放假情况，还不清楚一起了解下吧。

武汉供电公司确保春节期间供电服务质量

据了解，春节期间(2月11日-2月17日)，武汉地区预计最大负荷756.9万千瓦，比去年同期(671.5万千瓦)增长12.7%，最大负荷预计发生在正月初六、初七的节日返城阶段，除夕当天电网最大负荷预计为722.7万千瓦，

2月11日-2月26日(元宵节)期间武汉电网暂停所有设备计划检修，仅针对设备紧急缺陷开展抢修工作，确保武汉电网的平稳运行。

武汉供电公司新春期间将严格落实供电服务承诺

一是供电网格服务不间断。

春节期间，供电网格服务监督电话82295598实行24小时值班，严格落实首问负责制，对客户提出的咨询和要求不推诿搪塞，及时为客户处理各类用电诉求;

二是做好服务信息公告。

各供电营业厅及供电所都已提前将营业时间、服务电话等信息对外进行公告。

春节期间2月11日(除夕)至2月17日(初六)，武汉地区各供电营业厅暂停营业，初七恢复正常。

4家电动汽车充值售卡营业厅(百步亭、汉阳、武昌、车城)节日期间备足充电卡，为客户提供充值售卡服务;

三是春节期间不采取停电方式催费。

为了确保广大市民过一个舒心、祥和的春节，2月8日至2月17日，不采取停电方式催费(包括智能电管家停电)，但请广大客户要及时缴纳电费，避免年后欠费产生停电。

武汉停电咨询电话

1、武汉市民对停电有疑问，用户请拨 95598。

2、武汉供电公司联系电话：027-82414494