武汉集家公寓不退押金怎么办 在领导留言板留言有用吗

近几个月，有很多网友在人民网“领导留言板”上反映，自己遇到了武汉集家公寓不退押金的事情。目前，武汉市硚口区有关部门已经给出回复，联系了集家公寓负责人，并确定退押金时间，有同样问题的小伙伴，可以来了解看看。

多名网友反映武汉集家公寓不退押金

9月2日，有网友在人民网“领导留言板”留言，2021年6月28日与武汉集家公寓签订为期两个月的租房合同，总费用为房租1600元加上押金800元，在签订合同时其租房管家承诺租房合同到期后将退还押金，8月28日按正常流程办理退租后，租房管家以平台押金退款程序复杂为由拒绝退押金。在拨打平台客服热线后，客服以不负责押金退款为由将我推给租房管家，管家又以平台押金退款程序复杂为由拒绝立即退款。

此后，又有网友留言称，2021年6月10日与武汉集家公寓管理有限公司签订了从2021年6月11日到2021年9月10的租房合同，押金900元，期间按时缴纳了3个月房租和水电费，于2021年9月13日成功办理退房手续，按合同约定退房后公司应该退还押金，多次催促无果，至今仍未收到押金。

还有网友2021年6月22日与武汉集家公寓管理有限公司签订了从2021年6月22日到2021年8月21的租房合同，押金总共850元，期间按时缴纳了2个月房租和水电费，于2021年8月20日成功办理退房手续，按合同约定退房后公司应该退还押金，至今仍未收到押金。

武汉市硚口区回复

针对上述留言，武汉市硚口区通过联系集家公寓负责人核实，集家公寓负责人承诺押金会在9月30日前支付。

部门网友的押金在11月15日之前支付，还有部分网友的押金在11月21日前支付。

今年以来，人民网“领导留言板”上有多名网友同时投诉武汉集家公寓管理有限公司退租后押金退还难，除上述网友已明确退款时间外，部分留言正在调查办理中，本网将持续关注。

长租公寓作为房屋租赁行业一个模式，租客却屡屡出现“踩坑”事件，监管部门应加强事前和事后监管，在行业内形成有力威慑，切实保障人民权益，而不是群众投诉一起解决一起。

来源：人民网