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5w1h分别指的是什么

5w1h分别指的是什么

5w1h分别指的是对选定的项目、工序或操作,都要从原因(何因Why)、对象(何事What)、地点(何地Where)、时间(何时When)、人员(何人Who)、方法(何法How)等六个方面提出问题进行思考。1932年,美国政治学家拉斯维尔提出“5W分析法”,后经过人们的不断运用和总结,逐步形成了一套成熟的“5W+IH”模式。

5W1H分析法也叫六何分析法,是一种思考方法,也可以说是一种创造技法。在企业管理、日常工作生活和学习中得到广泛的应用。

在企业生产上运用5W1H分析法

1、对象 (What)

公司生产什么产品?车间生产什么零配件?为什么要生产这个产品?能不能生产别的?我到底应该生产什么?如果这个产品不挣钱,换个利润高点的好不好?

2、场所 (Where)

生产是在哪里干的?为什么偏偏要在这个地方干?换个地方行不行?到底应该在什么地方干?这是选择工作场所应该考虑的。

3、时间 (When)

例如:这个工序或者零部件是在什么时候干的?为什么要在这个时候干?能不能在其他时候干?把后工序提到前面行不行?到底应该在什么时间干?

4、人员 (Who)

这个事情是谁在干?为什么要让他干?如果他既不负责任,脾气又很大,是不是可以换个人?有时候换一个人,整个生产就有起色了。

5、为什么(Why)

为什么采用这个技术参数?为什么不能有变动?为什么不能使用?为什么变成红色?为什么要做成这个形状?为什么采用机器代替人力?为什么非做不可?

6、方式 (How)

手段也就是工艺方法,例如,我们是怎样干的?为什么用这种方法来干?有没有别的方法可以干?到底应该怎么干?有时候方法一改,全局就会改变。

“5W1H”分析法切割议题

切割,顾名思义,就是将一个事物分成两个或者多个。在谈判中,切割技巧就是指将谈判议题进行剖析拆分,分解为多个议题,从而创造出交换空间的巧妙策略。切割议题是谈判的一个基本动作,看似单个议题,其实可以切割成不同的议题。

许多新入行的人,往往谈判时在一个议题上相持不下,导致谈判无法继续甚至破局,这就是因为没有了解到切割的精髓。

把一个大议题切割成几个小议题来谈,就会拉大包含其中的双方交换利益的空间,便于达到共识。 比如销售协议中要求技术人员上门对客户进行指导,这个“去不去”的大议题,看似是个单议题,其实可以切割成“什么时候去”、“用什么角色去”、“去多久”、“如何安排善后”、“上门指导期间费用及往返路费承担”等议题来商量。

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