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投诉驾校打什么电话

投诉驾校打什么电话

12328

驾校的主管部门是交通部门的运管处,投诉驾校的不当甚至违法行为,可以向运管投诉,投诉的方式是拨打12328。作为主管部门可以对驾校进行处罚。除了这个投诉电话外,还有“12315”(中国消费者投诉电话)等。投诉驾校是不会被驾校知道的,所以也不用怕驾校会对你实施报复行为之类的。

面对侵权、恶性收费等不公平的待遇,想要投诉驾校,就得掌握一定的技巧

收集证据是首要

口说无凭大家都知道,即使你知道很多投诉的渠道,但要是没有确切的证据,那么最终投诉的效果也肯定不会如你所愿,搞不好你还会吃亏。所以在投诉之前一定要收集好证据,录音、视频、或者资料都可以,一旦你的权利别侵害了,首先想到的应该是如何收集证据。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

投诉驾校注意事项

首先,在选择驾校的时候就应该考虑到驾校投诉这一因素,应当尽可能地选择有负责投诉建议接收相关部门的驾校。

其次,在驾校报名时,一定要将一些可能引起歧义的事情问清楚,这样在投诉时才不会百口莫辩。这里要特别指出的是关于学车费用和学时的相关事宜,希望大家不要在不了解具体价目明细的情况下报名学车。由于每所驾校的收费标准不同,因此提醒大家不要盲目地听信他人。

再者,应当先到驾校相关部门投诉,尽量与驾校先进行沟通。学员在遇到问题想要投诉的时候,千万要三思而行,很多学员往往是在气头上就容易冲动行事,其实这对解决问题是没有好处的。解决问题最好是能够心平气和,就事论事,用法律的武器才能够捍卫自己的合法权益。

最后,在投诉期间,切忌因自己的不良情绪在学车时产生抵触心理。

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