罗技鼠标保修多久
一年或三年
罗技不同的鼠标保修期是不一样的,像价位比较低的鼠标(光电劲貂,光电猎貂,G1之类)保修是一年,高端的比如革命之类都是三年。罗技的保修是以收据为准的,从收据上顺延一年或三年就是你的保质期;如果没有收据,是按照PID上的时间顺延半年开始计算的(举个例子,你是08年4月买的,没有收据,那保修从08年10月开始计算),有些地方的罗技客服不遵守这规定,你只需要说去投诉他,基本上就能给你解决,反正不是他掏钱。
罗技鼠标保修期查询方法
罗技鼠标保修期查询主要有三种方法,在罗技官网查询,拨打罗技客服电话进行查询,或者是直接自己根据鼠标底部的PID进行计算。
1、直接登录罗技官网输入序列号进行查询;
2、罗技客户电话800-820-0338(固话拨打)和 400-820-0338(移动拨打),拨通客服电话之后只需要将鼠标底部标签的 PID和P/N告诉客户即可;
3、用户也可以自行查看鼠标底部的PID进行计算,举例来说LZ12223,1212即表示鼠标的生产日期,保修期即自生产日期。
根据不少用户发帖显示,罗技鼠标售后比较方便简单。当鼠标出现问题时,用户可以首先拨打罗技鼠标客服电话,客服一般会告诉你解决方法和注意事项、距离你最近的售后网点等信息。一般有发票就的话就带上发票,没有的话直接带上鼠标到售后即可,如果问题较为简单的话,当场即可解决。如果维修过程较为繁琐的话,会让你将鼠标留在那里,然后告知你预计时间。在此提醒大家需要注意的,当你取回修好的鼠标时需要问清楚鼠标还有多长保修期,以方面下次维修所用。
罗技鼠标售后网点
罗技鼠标质保时间一般为3年,保修政策为全国联保并享受三包服务。目前我国罗技鼠标售后网点数量已达34个,分别分布于哈尔滨、长春、沈阳、大连、北京、天津、石家庄、济南、青岛、太原、乌鲁木齐、西安、上海、南京、苏州、常州、无锡、杭州、宁波、温州、郑州、合肥、武汉、长沙、南昌、广州、深圳、福州、厦 门 、南宁、成都、重庆、昆明、贵阳。