组织中的沟通通常有什么形式
问:组织中的沟通通常有什么形式
来自山东省兖州市的网友端静少爷的解答:
组织中的沟通通常有口头沟通、文字沟通和非语言沟通等三种形式。
1、口头沟通
所谓口头沟通是指借助于口头语言实现的信息交流,它是日常生活中最常采用的沟通形式。主要包括:口头汇报、讨论、会谈、演讲、电话联系等。口头沟通也是管理者在工作中要做的最重要的事情之一就是信息沟通 ,沟通技能是管理者必须掌握的技能。
2、文字沟通
文字沟通的类型有信函、备忘录、报告、提议、记录、通知、合约、指示、通知、规章等,文字沟通主要是传达必要的、精准的信息。
3、非语言沟通
非语言沟通(nonverbal communication)指的是使用除语言符号以外的各种符号系统,包括形体语言、副语言、空间利用以及沟通环境等进行沟通。在沟通中,信息的内容部分往往通过语言来表达,而非语言则作为提供解释内容的框架,来表达信息的相关部分。因此非语言沟通常被错误地认为是辅助性或支持性角色。