中国工商银行的硬卡（牡丹灵通卡）密码忘了，需要哪些东西补办？

带上本人身份证和银行卡，去银行柜台重置密码，手续费10元

取款密码输入错误次数次日不会自动清零，待正确输入密码一次后，可将原错误次数清零。当然若之前输错次数已超过6次，则只能办理密码挂失重置业务，无法清零。

一般来讲，牡丹卡取款密码在ATM机上连续累计输入错误次数超过3次，一般情况下为保障账户资金安全，ATM机会进行吞卡处理。本人需持有效身份证件到ATM机所属行取卡。若在网银上连续累计输入错误次数超过6次，该卡的取款密码将被冻结。如果是这样，就得持本人有效身份证件及忘密的牡丹卡到开户当地的网点或卡部办理密码挂失(重置)手续。由于不同卡类型及不同地区密码挂失(重置)流程略有不同，因此具体的密码挂失(重置)手续以当地银行为准。

带上身份证和灵通卡到银行柜台办理密码挂失,手续费为10元,7天后才可以重新设置密码.重置密码后该卡可以正常使用了.

网银密码忘记的话同样带上身份证和灵通卡到银行柜台办理,当时重置,没有手续费,密码重置当时生效.

若个人网上银行登录密码忘记，请您本人携带有效身份证件和网上银行注册卡，到提供个人网上银行服务的网点免费办理网上银行登录密码重置手续。该业务免费办理。

重置的新密码即时生效，请您及时登录个人网上银行，按提示将在柜台设置的6～8数字密码修改为6～30位数字与字母组合的形式，并请记牢新密码。

若网上银行支付密码忘记，那么请您本人携带有效身份证件及注册卡到提供个人网上银行服务的网点申请口令卡或U盾即可，无需重置支付密码。申请后原支付密码自动失效。