我办理工商银行信用卡时在银行记录的手机号现在不用了，请问我是一定要去柜台办理吗？有没有别的法子？
一般来说银行的预留手机号都需要去银行办理，但是如果楼主开通了个人网上银行的话，也是可以更改的。
楼主可以登陆个人网上银行，通过“客户服务(第三行导入栏从右边数第二个)-管理客户信息(左侧)-查询修改客户联络信息”中修改。
没有开通的话，就只能取银行办理了。
因为信用卡使用，比如验证码什么的，都需要你的预留手机号，所以建议楼主尽早办理!
希望我的回答可以帮助到楼主!
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